精准聚焦职工关切 解决心头“急难事”

为精准聚焦职工关切，省外经贸工会摸索出“望、闻、问、切”4字工作法，即通过查看基层工会档案、资料，现场查看职工生产、生活环境，查看活动开展情况，召开座谈会与职工代表和工会干部促膝交流，展开问卷调查表等举措，全面把握职工的思想动态，努力做到去企业走访调研一次就能完成多项工作任务，切实解决职工心头的“急难事”。

在走访调研中，得知山孚日水职工王增军突发脑部胶质瘤，已花费近3万元，让原本就不富裕的家庭雪上加霜，省外经贸工会立即为王增军筹集帮扶资金2000元，并积极多渠道争取资金，解了他的燃眉之急。

针对疫情下职工压力大的难题，各级工会把加强职工的心理疏导和人文关怀作为服务职工的着力点，组成慰问组先后到40余家直属单位走访慰问。针对中国外运华中有限公司一线职工需长期登陆外籍货轮作业，疫情防控风险高、职工心理压力大等问题，省外经贸工会邀请心理专家辅导、发挥“一对一”心理帮扶小组作用、提供健康娱乐设施等方法帮助职工疏导心理压力，保障职工身心健康。